Ce que j'ai fait pour mes clients

Des sujets difficiles, rendus faciles à comprendre.

Accompagnements

Accompagnement · 5 films, 2018 à 2022

NaTran (ex-GRTgaz)

Le client: La direction des systèmes d'information de l'opérateur du réseau de transport de gaz.
Le fil rouge: Faire comprendre les grands projets informatiques de la DSI à des publics qui n'ont pas de culture technique.
Le projet phare: Un film pour le CODIR. L'enjeu : convaincre des dirigeants d'investir dès maintenant dans les réseaux informatiques des dix prochaines années.
Ce que j'ai fait: Traduction de la stratégie réseau en un récit court et concret, script du film motion design, pilotage de la production. Puis quatre autres films pour la DSI, dont un sur la refonte du réseau tertiaire.
Ce que ça a changé: La DSI m'a confié cinq films en quatre ans.

« Le travail d'une excellente qualité a été largement à la hauteur de nos attentes. […] Envisage de travailler à nouveau avec Henry pour d'autres besoins similaires. »
Etienne, DSI

Accompagnement · 8 missions, 2016 à 2018

Ordre national des infirmiers

Le client: L'Ordre qui représente et régule la profession infirmière en France.
Le fil rouge: Rendre concrets et mobilisateurs, pour les infirmiers, des sujets réglementaires et institutionnels.
Le projet phare: Un film motion design sur le code de déontologie. L'enjeu : transformer un texte juridique en repères clairs pour la pratique quotidienne.
La cible: Des infirmiers qui exercent dans des lieux et sous des statuts très différents, et pour qui un code de déontologie reste un texte abstrait.
Ce que j'ai fait: J'ai cherché, pour chaque principe du code, des situations dans lesquelles chaque infirmier pouvait se reconnaître, quel que soit son lieu d'exercice ou son statut. Puis j'ai écrit le script et piloté toute la production : casting des voix, recrutement et encadrement du motion designer. Autour de ce film, sept autres missions : la brochure de présentation de l'Ordre, quatre bulletins sur les élections ordinales (départementales, régionales, nationales, puis résultats), une campagne sociale et print sur l'accès partiel, une campagne de vaccination antigrippe.
Ce que ça a changé: « Henry a été super réactif, a eu une très bonne compréhension de la demande. [Il] a su trouver des solutions adaptées à des clients compliqués. »

Puis, quelques mois plus tard :

« Très pro, comme d'habitude. »
Karim, Conseil national de l'ordre des infirmiers

Accompagnement · 9 newsletters, 2014 à 2016

Locarchives (aujourd'hui Xelians)

Le client: Un spécialiste de l'archivage physique et électronique, qui accompagne les organisations dans la gestion de leurs documents et de leurs données.
Le fil rouge: Faire comprendre un métier très normé à des décideurs qui n'en sont pas spécialistes, et montrer qu'il s'agit d'un sujet de conseil, pas seulement de stockage.
La cible: Plus de 40 000 contacts, clients et prospects.
Ce que j'ai fait: Conception de la ligne éditoriale et rédaction d'une trentaine d'articles en neuf numéros. Des notions techniques expliquées une à une (GED ou archivage électronique, les quatre critères d'un archivage fiable : disponibilité, confidentialité, intégrité, pérennité), des applications concrètes par secteur (assurance, paie, santé), des idées reçues démontées, des retours d'expérience de grands clients.
Ce que ça a changé: « L'article sur les idées reçues de la numérisation a fait un tabac, nous l'avons d'ailleurs repris sous forme d'infographie qui fonctionne bien aussi sur les [réseaux sociaux]. »
Responsable marketing opérationnel, Locarchives

Accompagnement · 8 missions, depuis fin 2025

Sept territoires, une même mission de service public

Le client: La filiale d'un grand énergéticien chargée de l'électricité des territoires non raccordés au réseau continental (îles et outre-mer).
Le fil rouge: Faire voir un métier invisible, produire et acheminer l'électricité là où le réseau continental ne va pas, à des publics internes et externes.
Le projet phare: Sept capsules vidéo d'une minute, une par territoire, de la Réunion à Saint-Pierre-et-Miquelon. L'enjeu : montrer une même mission de service public tout en respectant ce que chaque territoire a d'unique (son relief, son climat, ses énergies).
Ce que j'ai fait: Conception d'une structure narrative commune en sept temps, où chaque territoire prend la parole à la première personne. Puis l'écriture des sept scripts, en confrontant chaque donnée à la réalité du terrain : le vrai défi de chaque territoire, les chiffres qui parlent et ceux qui desservent. Autour, sept autres missions : un film institutionnel, un film récapitulatif de l'année, un film portrait tourné à Ouessant, des vidéos LinkedIn (le stockage des énergies renouvelables dans des batteries, un compensateur synchrone, les 50 ans de l'entreprise) et un événement de teambuilding interne.
Ce que ça a changé: Chaque territoire dispose désormais de son propre film : il montre ce qu'il a d'unique, tout en s'inscrivant dans une identité commune. Les capsules sont diffusées sur LinkedIn et les autres réseaux sociaux de la filiale.

Accompagnement · environ 18 missions, depuis 2024

Une vidéo interactive pour un grand groupe bancaire

Le client: Un grand groupe bancaire mutualiste, ses caisses régionales et ses filiales d'assurance et de banque privée.
Le fil rouge: Faire comprendre et adopter des services, des métiers et des comportements, auprès des clients comme des collaborateurs.
Le projet phare: Une vidéo interactive de prévention routière pour les collaborateurs de la filiale d'assurance. L'enjeu : faire réfléchir aux conséquences d'un accident, un sujet que tout le monde croit connaître et que plus personne n'écoute.
Ce que j'ai fait: L'écriture du scénario à embranchements. Le spectateur décide pour le personnage (télétravail ou bureau, voiture, moto ou trottinette, itinéraire, dépasser ou prévenir son manager), et chaque choix, même anodin, le rapproche de l'accident. Des choix qui laissent le spectateur libre, tout en ramenant chaque parcours vers le même moment clé : c'est la technique des livres-jeux que j'écris par ailleurs. La parole passe ensuite aux experts de l'assurance, au moment où le spectateur est prêt à les écouter.
Autour: Des parcours et services clients (simplification du parcours des clients professionnels, vidéos selfcare pour l'adhésion et l'arbitrage, rénovation énergétique, gestion de patrimoine en banque privée), de la communication interne et de la formation (un faux JT d'onboarding sur la protection sociale complémentaire, des kits de communication, des événements commerciaux), de l'éducation financière et de la RSE (semaine de l'éducation financière, santé et alimentation, engagements RSE).
Ce que ça a changé: Le spectateur ne regarde plus une vidéo de prévention. Il prend lui-même les décisions qui mènent à l'accident, puis écoute les experts.

Accompagnement · 9 missions, depuis 2023

Les classes d'actifs expliquées aux conseillers

Le client: Le gestionnaire d'actifs d'un grand groupe bancaire, leader européen de son métier.
Le fil rouge: Rendre compréhensibles des produits d'investissement complexes pour ceux qui doivent les présenter.
Le projet phare: Une série de vidéos pédagogiques sur les classes d'actifs, des plus classiques aux plus complexes : actifs non cotés (private equity, dette privée, infrastructures), immobilier, multigestion. L'enjeu : améliorer la connaissance et la compréhension de ces produits par les conseillers clientèle, pour renforcer leur performance commerciale.
Ce que j'ai fait: Un travail de sélection et de hiérarchisation de l'information. Pour chaque classe d'actifs, choisir ce qu'un conseiller doit savoir pour en parler à un client, l'ordonner, et laisser le reste. Puis l'écriture des scripts. Autour de la série : un module interactif sur le private equity et une fiche pédagogique animée sur les ETF.
Ce que ça a changé: Chaque classe d'actifs dispose de sa vidéo, qu'un conseiller peut revoir en quelques minutes avant un rendez-vous. Et la série s'est prolongée d'année en année, jusqu'aux produits les plus pointus.

Accompagnement · 5 vidéos, 2026

Un établissement public, trois publics

Le client: L'établissement public de référence pour l'information géographique et forestière en France.
Le fil rouge: Adapter le niveau d'explication à chaque public, d'un film de 20 secondes pour des familles en vacances à un film stratégique pour des élus, des industriels et des financeurs.
Le projet phare: Un film motion design de 1 min 30 sur JUNN, un programme national de jumeaux numériques des territoires, porté par quatorze partenaires publics et privés. L'enjeu : faire comprendre qu'il ne s'agit pas d'une maquette 3D de plus, mais d'une infrastructure nationale pour simuler l'avenir d'un territoire et éclairer les décisions publiques. Le tout pour des publics très différents, et compréhensible sans le son.
Ce que j'ai fait: Le script, avec une difficulté en deux temps. Le film portait sur le programme, pas sur les jumeaux numériques, mais il fallait d'abord expliquer ce qu'est un jumeau numérique pour que le programme ait un sens. Et dans les deux cas, le sujet était très abstrait : tout l'enjeu était de le rendre concret. Un travail mené en lien étroit avec le client et avec le motion designer, pour que chaque idée trouve son image.
Autour: Une vidéo de présentation du nouveau portail national de cartographie, pour son inauguration (accessible au grand public sans être simpliste pour les connaisseurs), et trois vidéos de 20 secondes pour les réseaux sociaux sur l'application de cartes, destinées à un public plus jeune.
Ce que ça a changé: « Votre projet de script a parfaitement répondu à nos attentes et a traduit votre excellente compréhension du projet. »
Responsable éditoriale, service contenus, médias et influence

Accompagnement · 2019 à 2020

Netatmo (groupe Legrand)

Le client: Le spécialiste des objets connectés pour la maison du groupe Legrand. Une collaboration en direct, menée en partie dans ses locaux, aux côtés de ses équipes marketing.
Le fil rouge: Faire comprendre ce qu'un objet connecté change concrètement au quotidien.
L'angle recommandé: Ne plus présenter les objets comme de la technologie, mais comme des membres à part entière du foyer. Des objets familiers, sympathiques, presque humains.
Le projet phare: « Saison de chauffe », une campagne en cinq épisodes sur les réseaux sociaux, de l'automne à la fin de l'hiver. Des épisodes centrés sur les fonctions du thermostat intelligent (par exemple, la détection d'une fenêtre ouverte), déclinés en vidéos, carrousels, bannières et pages d'atterrissage. L'accroche annonçait l'arrivée d'un nouveau membre dans le foyer, avant de révéler qu'il s'agissait du thermostat.
Autour: Trois scripts de films, dont une publicité TV réalisée. Le thermostat y prend la parole : il veille sur la maison et sur son occupant, et lui promet de sacrées économies d'énergie. Puis une campagne sur une caméra de surveillance sans abonnement.
Ce que ça a changé: Après une mission test, le client m'a confié une saison de chauffe entière. Cinq vagues de campagne, de l'automne à la fin de l'hiver.

Missions

Mission · 1 visite virtuelle interactive

La visite virtuelle d'un campus industriel

Le client: Une marque mondiale d'alimentation premium pour chiens et chats.
Le problème: Ses partenaires, en France et à l'international, veulent découvrir le campus (siège, animalerie, laboratoires d'analyse et de R&D, unité de production). Mais chaque visite suppose de les faire venir et de mobiliser les équipes sur place. Le nombre de visites est limité, et chacune coûte cher.
L'objectif: Ouvrir le campus à beaucoup plus de partenaires, sans goulet d'étranglement ni déplacements.
La cible: Des partenaires de cultures et de langues différentes, qui ne connaissent ni le site ni les métiers qu'on y exerce.
Ce que j'ai fait: Conception scénaristique et éditoriale d'une visite virtuelle interactive, qui relie l'histoire et les valeurs de l'entreprise à chacun des cinq espaces.
Ce que ça a changé: Les partenaires découvrent le campus à distance, sans voyage ni visite à organiser. Le nombre de visiteurs n'est plus limité par la capacité d'accueil du site.

Mission · 2 livres corporate de 36 pages

Dix innovations de laboratoire rendues lisibles

Le client: Un leader mondial des services à l'environnement (eau, déchets, énergie).
Le problème: Faire connaître des avancées de recherche et développement très pointues, parfois scientifiques. Par exemple : réduire la « corrosion à chaud » dans les usines d'incinération, détecter plus finement les micro-organismes pathogènes, identifier la cause d'un mauvais goût dans l'eau du robinet, évaluer en temps réel la qualité des eaux de baignade.
La cible: Les collaborateurs, les partenaires et les clients du groupe, qui ne sont pas des chercheurs.
Ce que j'ai fait: La rédaction complète de deux livres, présentant chacun cinq avancées. Pour chaque innovation, une analogie qui la rend concrète, et une touche d'humour qui donne envie de lire jusqu'au bout. Des sujets de laboratoire devenus accessibles, et même distrayants.
Ce que ça a changé: Après le premier livre, le groupe a commandé le second.

Mission · 1 vidéo motion design

Une vidéo de salon comprise sans le son

Le client: Un groupe industriel français spécialiste des réseaux d'eau potable.
Le problème: Présenter, sur le stand d'un grand salon de l'environnement, un capteur connecté installé dans les grosses conduites d'eau. Un produit invisible, aux fonctions multiples (pression, débit, comptage, pilotage), pour des visiteurs pressés : exploitants de réseaux, collectivités, installateurs, bureaux d'études.
La contrainte: Une vidéo diffusée en boucle dans le bruit du salon, donc sans le son. Elle devait être comprise par l'image seule, par un visiteur qui arrive à n'importe quel moment.
Ce que j'ai fait: Le texte, et surtout la construction visuelle. Le capteur au centre d'une rosace de six atouts, à laquelle le film revient entre chaque chapitre : quel que soit le moment où il arrive, le visiteur sait où il en est. Puis, pour chaque atout, une image qui se comprend sans explication : une alerte rouge qui devient une coche verte, un calendrier qui défile sur dix ans pour la durée de la pile, une puce 3G qui devient 4G.
Ce que ça a changé: La vidéo a été diffusée sur le stand du salon Pollutec, où elle servait de point d'entrée aux échanges avec les visiteurs.